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工作要点 |
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为进一步改进机关工作作风，提高办事效率和服务质量，有效促进我院改革、建设、稳定与发展，学院办公室现就有关工作做出如下服务承诺：
一、首问负责，热情服务。第一接待人热情接待来访、来电和认真对待来函。属于自己职责范围内的工作，按照有关程序及时予以处理；属于办公室其他同志职责范围内的工作，负责做好引导、解释和转告工作，并督促、协助办理；属于学院其他单位或部门职责范围内的工作，负责介绍到相关单位或部门。待人接物热情周到，交流用语文明礼貌。
二、文书处理，规范及时。由办公室负责修改制发的文件，不需要做较大改动的，在2个工作日内复核完毕并送相关领导审签；需要做较大改动的，在1个工作日内交起草单位或部门修改；领导已签发的文件，在1个工作日内完成印发工作。由办公室负责传阅的文件
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